Cuando tu Mac experimenta una pantalla congelada o bloqueada, puede ser frustrante y afectar tu productividad. Afortunadamente, existen soluciones prácticas que puedes probar para solucionar este problema. En este artículo, te proporcionaremos una guía paso a paso para solucionar una pantalla congelada en tu Mac y restaurar su funcionalidad. Sigue estos consejos probados para resolver este inconveniente de manera efectiva.
Paso 1: Espera y reinicia
Cuando te encuentres con una pantalla congelada en tu Mac, lo primero que debes hacer es esperar unos minutos antes de tomar medidas drásticas. A veces, el sistema se recuperará por sí solo y volverá a la normalidad. Si después de unos minutos la pantalla sigue congelada, el siguiente paso es reiniciar tu Mac. Mantén presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague y luego presiónalo nuevamente para reiniciar. Reiniciar la Mac puede resolver problemas temporales y restaurar su funcionamiento adecuado.
Paso 2: Forzar el cierre de aplicaciones
Si la pantalla congelada se debe a una aplicación específica, puedes intentar forzar el cierre de esa aplicación en particular. Presiona las teclas Command + Option + Esc al mismo tiempo para abrir el «Monitor de actividad». A continuación, selecciona la aplicación problemática y haz clic en «Forzar salida». Esto cerrará la aplicación y podría solucionar el problema de la pantalla congelada.
Paso 3: Iniciar en modo seguro
Iniciar tu Mac en modo seguro puede ayudar a identificar y solucionar problemas relacionados con controladores de dispositivos o extensiones conflictivas. Para iniciar en modo seguro, mantén presionada la tecla Shift durante el arranque hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si tu Mac se inicia correctamente en modo seguro, reinícialo nuevamente para volver al modo normal. Esto puede ser útil para resolver problemas persistentes de pantalla congelada.
Paso 4: Verificar y reparar el disco
Un disco duro con errores o archivos dañados puede causar problemas de pantalla congelada en una Mac. Utiliza la «Utilidad de Discos» para verificar y reparar el disco en busca de posibles problemas. Abre la aplicación «Utilidad de Discos» desde la carpeta «Utilidades» en la carpeta «Aplicaciones». Selecciona tu disco duro en el panel izquierdo, ve a la pestaña «Primeros auxilios» y haz clic en «Reparar disco». Esto buscará y solucionará posibles problemas en el disco, lo que podría resolver la pantalla congelada.
Paso 5: Restablecer el Control de administración del sistema (SMC) y la memoria NVRAM/PRAM
Restablecer el Control de administración del sistema (SMC) y la memoria NVRAM o PRAM puede ayudar a solucionar problemas de pantalla congelada. Los pasos exactos para restablecer el SMC y la memoria NVRAM/PRAM varían según el modelo de Mac que tengas. Consulta la documentación oficial de Apple o el sitio web de soporte para obtener instrucciones precisas sobre cómo realizar estos procedimientos.
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